Nieuwe studenten ontvangen automatisch* het aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart op het bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) bekende postadres, twee weken na de bevestiging toekenning van het studentenreisproduct (bij toekennen studiefinanciering). Als je er zeker van wilt zijn dat je op tijd je Studenten OV-chipkaart ontvangt, stuur dan het aanvraagformulier volledig ingevuld zo snel mogelijk op. Je ontvangt jouw Studenten OV-chipkaart binnen 3 weken op het verzendadres dat je op het aanvraagformulier hebt aangegeven. De Studenten OV-chipkaart kan alleen worden verstuurd naar een ontvangstadres in Nederland.

* studenten die geen burgerservicenummer hebben voor ingangsdatum van het studentenreisproduct, een OV-vergoeding buitenland (gaan) ontvangen of een buitenlands (post)adres hebben, krijgen geen aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart toegestuurd. Ook studenten die reeds in bezit zijn van een Studenten OV-chipkaart krijgen geen aanvraagformulier toegestuurd.

Let op: aanvraag duurt drie weken!
Minder dan drie maanden voor aanvang van je studie studiefinanciering aangevraagd bij DUO? Stuur z.s.m. je aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart op!!
Na insturen van het formulier duurt het nog tot drie weken voordat je jouw chipkaart ontvangt.
Kortom: ben je aan de late kant, dan kan het zijn dat je bij aanvang van je studie nog geen gebruik kunt maken van je studentenreisproduct. Dat zou zonde zijn.

Heb je al eerder studiefinanciering ontvangen, maar ben je tijdelijk gestopt met studeren en begin je nu weer? Als het goed is heb je al een Studenten OV-chipkaart in bezit. De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zet je studentenreisproduct voor je klaar. Je kunt dit vanaf twee weken voor aanvang van je studiefinanciering op je Studenten OV-chipkaart laden bij één van de ophaalpunten (zie www.ov-chipkaart.nl voor de locaties).

Ben je niet eerder in bezit bent geweest van een Studenten OV-chipkaart, dan krijg je automatisch een aanvraagformulier toegestuurd op het bij DUO bekende postadres, twee weken na toekenning studiefinanciering en reisproduct (dus niet wanneer je een OV-vergoeding buitenland hebt toegekend gekregen).

Ontvang je al enige tijd studiefinanciering, maar heb je nog geen Studenten OV-chipkaart aangevraagd? Vraag dan via deze site een aanvraagformulier aan. Als je deze volledig en juist invult en retourneert, ontvang je na 3 weken je Studenten OV-chipkaart.

Nee. Alleen op de Studenten OV-chipkaart (met OCW-logo op de voorkant) kan het studentenreisproduct worden geladen.

Het burgerservicenummer (BSN) is het enige rechtsgeldige legitimatienummer en wordt door de Klantenservice Studenten OV-chipkaart gebruikt om je Studenten OV-chipkaart te koppelen aan jouw gegevens en om ervoor te zorgen dat het juiste studentenreisproduct voor je wordt klaargezet.

Staat er geen BSN in je identiteitsbewijs, bijvoorbeeld omdat je in het buitenland hebt gewoond, dan kun je – mits je in Nederland woonachtig bent – bij je gemeente een verklaring krijgen van je BSN. Deze verklaring stuur je mee met het aanvraagformulier voor de Studenten OV-chipkaart.

Je krijgt niet automatisch een aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart toegestuurd als je bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) bekende postadres een buitenlands adres is, je een OV-vergoeding buitenland ontvangt/gaat ontvangen, of als je geen burgerservicenummer (BSN) hebt.

Indien je een postadres in Nederland hebt, krijg je een aanvraagformulier toegestuurd binnen twee weken nadat DUO het studentenreisproduct aan jou heeft toegekend.

Let op:

• de Studenten OV-chipkaart kan alleen naar een ontvangstadres in Nederland worden gestuurd . Geef dus op het aanvraagformulier een (alternatief) adres aan in Nederland, waarop je je Studenten OV-chipkaart wilt ontvangen;
• op het aanvraagformulier moet je een burgerservicenummer vermelden. Als je in het buitenland woont, kan het zijn dat je dit niet hebt. Zie de vraag ‘Ik heb geen burgerservicenummer, maar heb wel recht op studiefinanciering.Hoe krijg ik alsnog een Studenten OV-chipkaart?

Heb je geen aanvraagformulier voor je Studenten OV-chipkaart ontvangen binnen twee weken nadat je de bevestiging toekenning studiefinanciering hebt ontvangen van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)? Vraag dan via deze site een nieuw aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart aan.  

Voorwaarde is dat je een burgerservicenummer hebt, een (post)adres in Nederland, geen OV-vergoeding buitenland gaat ontvangen/ ontvangt en nog niet in bezit bent van een Studenten OV-chipkaart. Log via www.duo.nl in op je persoonlijke gegevens voor het controleren van je gegevens en postadres. Pas ze indien nodig aan.

Vraag via deze site een nieuw aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart aan.

Als je:

• het aanvraagformulier bent kwijtgeraakt;
• een buitenlands (post)adres hebt;
• geen aanvraagformulier hebt ontvangen binnen twee weken na de bevestiging toekenning studiefinanciering van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO);
• nog in bezit bent van een oud aanvraagformulier (is een groen formulier). Oude formulieren kunnen niet meer worden verwerkt vanaf 1-1-2010;
• reeds studiefinanciering ontvangt, maar je nog nooit een Studenten OV-chipkaart hebt aangevraagd.

Verstuur het volledig ingevulde aanvraagformulier, inclusief de kopie van je identiteitsbewijs en een pasfoto*, in een gesloten enveloppe naar:

Aanvraag Studenten OV-chipkaart
Antwoordnummer 11090
5200 VC ’s-Hertogenbosch

*Indien je geen Nederlands identiteitsbewijs hebt, dien je tevens een kopie toe te voegen van de brief toekenning burgerservicenummer (BSN) die je hebt ontvangen van de gemeente waar je een BSN hebt aangevraagd.

Iedere nieuwe student met recht op een studentenreisproduct krijgt een aanvraagformulier toegestuurd, ongeacht of je gebruik wilt/mag maken van je studentenreisproduct. Als je geen Studenten OV-chipkaart wilt ontvangen, kun je het aanvraagformulier weggooien.

Onze excuses, er is dan iets misgegaan in onze administratie. Je Studenten OV-chipkaart staat niet correct geregistreerd, waardoor jouw studentenreisproduct mogelijk niet op je huidige kaart kan worden geplaatst. Neem contact op met de Klantenservice Studenten OV-chipkaart 0900-6655444 (€0,10 p.m.) om het nummer op je Studenten OV-chipkaart door te geven en meld dat je een aanvraagformulier hebt ontvangen. Zij zorgen ervoor dat de administratie wordt geactualiseerd, zodat je studentenreisproduct op tijd voor je kan worden klaargezet.

Om je aanvraagformulier te kunnen verwerken en je recht op een studentenreisproduct te kunnen controleren, heeft de Klantenservice Studenten OV-chipkaart een aantal gegevens van je nodig:
• een kopie van je geldige legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, ID-kaart) met leesbaar burgerservicenummer (BSN). Indien je BSN niet op je identiteitsbewijs staat, dien je naast een kopie identiteitsbewijs, een kopie mee te sturen van de brief die je hebt ontvangen van de gemeente, waarin je BSN wordt toegekend. Indien je deze kwijt bent kun je deze opvragen bij de gemeente waar je staat ingeschreven;
• je burgerservicenummer (BSN);
• je telefoonnummer, zodat we contact met je kunnen opnemen als je formulier niet kan worden verwerkt/niet compleet is;
• je e-mailadres, zodat we je kunnen bevestigen dat je formulier is goedgekeurd en wanneer je jouw Studenten OV-chipkaart kan verwachten.

Kaartproducent Trans Link Systems gebruikt de volgende gegevens van het aanvraagformulier om je Studenten OV-chipkaart te produceren en aan je toe te sturen:
• een recente, goed gelijkende pasfoto waarop je hele gezicht goed te zien is;
• een adres in Nederland waarop je Studenten OV-chipkaart bezorgd moet worden;
• je geboortedatum;
• je geslacht.

Je pasfoto wordt ingescand en opgeslagen voor het uitgeven van je Studenten OV-chipkaart en eventuele latere vervangende kaarten (verlies/diefstal, defecte/wijziging gegevens kaart). De fysieke pasfoto wordt na het inscannen vernietigd.

De pasfoto moet recent/goed gelijkend en duidelijk zijn: recht in de camera kijkend, geen hoofddeksel of zonnebril, kleur of zwart/wit, formaat 3x4 cm.

Het burgerservicenummer (BSN) is het enige rechtsgeldige legitimatienummer en wordt door de Klantenservice Studenten OV-chipkaart gebruikt om te controleren of je inderdaad recht hebt op een Studenten OV-chipkaart en als unieke koppeling met jouw gegevens. Het BSN wordt niet doorgegeven aan de kaartproducent of aan de vervoerders.

Je aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart wordt alleen verwerkt als er een kopie van een geldig identiteitsbewijs bij zit, waarmee de toegestuurde pasfoto en het ingevulde burgerservicenummer kunnen worden gecontroleerd.
Neem contact op met de gemeente waar je staat ingeschreven voor het aanvragen van een geldig legitimatiebewijs.

Je pasfoto, geboortedatum, naam en adresgegevens worden alleen gebruikt voor het aanmaken en toesturen van je Studenten OV-chipkaart en eventuele latere vervangende kaarten (verlies/diefstal, defect) en voor overige OV-chipkaartservices. Je telefoonnummer en e-mailadres zijn niet verplicht en worden alleen gebruikt om contact met je op te nemen over de status van de verwerking van je aanvraag. Je gegevens worden NIET gebruikt voor commerciële doeleinden.

Om te controleren of je pasfoto overeenkomt met je legitimatie en of je ingevulde burgerservicenummer (BSN) overeenkomt met dat op je identiteitsbewijs. Zo wordt geverifieerd of jij als aanvrager ook echt diegene bent aan wie de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) een studentenreisproduct heeft toegekend.

De kopie van je identiteitsbewijs wordt direct vernietigd nadat de controle is uitgevoerd.

De Klantenservice Studenten OV-chipkaart laat jou binnen 1 week na ontvangst van het aanvraagformulier weten of het formulier wel of niet kan worden verwerkt.
De bevestiging dat jouw formulier is goedgekeurd, inclusief wanneer je jouw Studenten OV-chipkaart kan verwachten, wordt per email naar je verstuurd. Het invullen van je e-mailadres is niet verplicht. Wel is het de enige manier waarop je een bevestiging van verwerking van het formulier kunt ontvangen. Je e-mailadres wordt NIET gebruikt voor commerciële doeleinden.
Indien het aanvraagformulier wordt afgekeurd, ontvang je per post bericht met de reden en mogelijke vervolgacties. Tevens wordt je, waar mogelijk, telefonisch geïnformeerd.

Na het retourneren van het aanvraagformulier, worden de ingevulde gegevens met je legitimatie geverifieerd. Je kopie identiteitsbewijs wordt daarna direct vernietigd. De benodigde gegevens worden verwerkt en je formulier en pasfoto worden binnen 2 weken na goedkeuring vernietigd. Indien het formulier niet kan worden verwerkt en dus wordt afgekeurd, worden het formulier en bijlagen direct vernietigd.

Als je jouw e-mailadres invult op het aanvraagformulier, ontvang je binnen 1 week na ontvangst , een bevestigingsmail van de Klantenservice Studenten OV-chipkaart dat het formulier is verwerkt en wanneer je jouw Studenten OV-chipkaart in de bus kunt verwachten. De Studenten OV-chipkaart wordt thuisbezorgd op het (alternatieve) adres dat je op het aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart hebt aangegeven.

Mocht jouw aanvraag worden afgekeurd, dan ontvang je binnen 1 week na ontvangst van het aanvraagformulier een afwijzingsbrief en/of telefonisch bericht van de Klantenservice Studenten OV-chipkaart met de reden van de afwijzing en wat te doen als je het niet eens bent met de afwijzing.

Heb je het aanvraagformulier volledig ingevuld en - inclusief pasfoto en kopie van je identiteitsbewijs – opgestuurd, dan zou je je Studenten OV-chipkaart binnen 3 weken thuis moeten ontvangen, mits je aanvraag wordt goedgekeurd. Mocht je aanvraag worden afgekeurd, dan ontvang je binnen 1 week na ontvangst van je formulier een afwijzing per post. Heb je 3 weken na het opsturen van je formulier geen bericht ontvangen, neem dan contact op met de Klantenservice OV-chipkaart: 0900-0980 (€ 0,10 p.m.). Zij zoeken voor jou uit wat de status is van de productie van jouw Studenten OV-chipkaart.

Er zijn verschillende redenen waarom je geen recht zou hebben op een Studenten OV-chipkaart. Zie voor jouw reden de afwijzingsbrief die je hebt ontvangen van Klantenservice Studenten OV-chipkaart:

a) volgens Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) sta je bij hen niet geregistreerd als rechthebbende op het studentenreisproduct. Neem contact op met DUO op 050-5997755 (lokaal tarief).

b) volgens de administratie ben je al in bezit van een Studenten OV-chipkaart. Neem contact op met de Klantenservice OV-chipkaart: 0900-0980 (€ 0,10 p.m.) als je nooit een Studenten OV-chipkaart hebt ontvangen of als de kaart verloren of gestolen is.

Er zijn verschillende redenen waarom je aanvraagformulier niet kan worden verwerkt. De reden van jouw afwijzing vind je terug in de brief die je hebt ontvangen van Klantenservice Studenten OV-chipkaart:

a)       je hebt geen burgerservicenummer (BSN) ingevuld. Vul het bij de afwijzingsbrief gevoegde aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart opnieuw in. Stuur het formulier samen met een geldige pasfoto, een kopie identiteitsbewijs met jouw foto en een kopie van de verklaring BSN van je gemeente op via de bijgesloten retourenveloppe.

b)       het voorgedrukte burgerservicenummer (BSN) komt niet overeen met je ingevulde BSN. Dit betekent dat jouw BSN verkeerd is geregistreerd in de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA). Neem contact op met de gemeente waar jij staat ingeschreven voor het indienen van een wijzigingsverzoek GBA. Na wijziging van het GBA, wordt je BSN automatisch aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (voorheen IB-Groep) doorgegeven. Vul, nadat de wijziging is doorgevoerd in GBA, het bij de afwijzingsbrief gevoegde nieuwe aanvraagformulier in. Stuur het formulier samen met een pasfoto en kopie identiteitsbewijs (en indien nodig verklaring gemeente), op via de bijgesloten retourenveloppe.

c)       je hebt je aanvraagformulier niet volledig (leesbaar) ingevuld. Je aanvraagformulier (incl. pasfoto en kopie identiteitsbewijs) wordt dan vernietigd. Vul het bij de afwijzingsbrief gevoegde aanvraagformulier opnieuw in. Stuur het formulier samen met een geldige pasfoto en een kopie identiteitsbewijs met jouw foto (en eventueel een kopie van de verklaring BSN van je gemeente), op via de bijgesloten retourenveloppe. 

d)       je hebt geen Nederlands ontvangstadres van je Studenten OV-chipkaart opgegeven. Je aanvraagformulier (incl. pasfoto en kopie identiteitsbewijs) wordt dan vernietigd. Vul het bij de afwijzingsbrief gevoegde aanvraagformulier opnieuw in. Let op dat je een Nederlands (alternatief) adres opgeeft. Stuur het formulier samen met een geldige pasfoto en een kopie identiteitsbewijs met jouw foto (en eventueel een kopie van de verklaring BSN van je gemeente), op via de bijgesloten retourenveloppe.

 Als je aanvraag wordt afgewezen, ontvang je binnen 1 week nadat jouw aanvraagformulier is ontvangen een afwijzingsbrief. Hierin staat de reden van de afwijzing. Indien mogelijk word je telefonisch benaderd.Je kunt in geen enkele situatie aanspraak maken op een financiële vergoeding voor de pasfoto/gemaakte kopie(ën).

Dat klopt. Je hebt een burgerservicenummer (BSN) nodig om een Studenten OV-chipkaart te ontvangen.Je kan je BSN aanvragen bij de Nederlandse gemeente waar je staat ingeschreven.
Staat er geen BSN in je identiteitsbewijs, bijvoorbeeld omdat je in het buitenland hebt gewoond, dan kun je – mits je in Nederland woonachtig bent – bij je gemeente een verklaring krijgen van je toekenning BSN. Een kopie van deze verklaring stuur je mee met het aanvraagformulier voor de Studenten OV-chipkaart.

Het verwerken van het aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart duurt ongeveer een week. Het produceren en toesturen van je Studenten OV-chipkaart 2 weken. Heb je langer dan 3 weken geleden je aanvraagformulier opgestuurd en geen afwijzigingsbrief ontvangen? Bel dan met de Klantenservice OV-chipkaart: 0900-0980 (€ 0,10 p.m.). Zij kunnen de productiestatus van jouw OV-chipkaart voor je nagaan en helpen je verder.

Onze excuses voor het ongemak. Afhankelijk van hoe je kaart eruit ziet, dien je de bijbehorende actie te nemen:

1. Heb je een Studenten OV-chipkaart met een zwart OCW-logo op de voorkant en een wei met koeien op de achterkant? Vraag dan een vervangende Studenten OV-chipkaart aan via het formulier ‘Aanvraag vervangende OV-chipkaart’. Dit formulier kun je downloaden via www.ov-chipkaart.nl of ophalen bij een verkoop- en informatiepunt van een vervoerder. Als er een actief reisproduct op je huidige kaart staat, wordt hetzelfde reisproduct (week of weekend) overgezet op je nieuwe Studenten OV-chipkaart. Staat er nog saldo op je huidige kaart? Vul dan ook je bankrekeningnummer in op het formulier ‘Aanvraag vervangende OV-chipkaart’. De Klantenservice OV-chipkaart restitueert het bedrag binnen een maand op jouw bankrekening (alleen bij saldo boven 5 euro en met aftrek van 2,50 euro administratiekosten).

 2. Heb je een Studenten OV-chipkaart met een gekleurd OCW-logo op de voorkant en een witte achterzijde met zwarte tekst? Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Vul een nieuw aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart in. Dit formulier kun je aanvragen via deze site. Geef bij het aanvragen aan dat het om een vervangende kaart gaat. EN:
Stap 2: Stuur je ‘verkeerde’ kaart retour via het formulier ‘Beëindiging en restitutie persoonlijke OV-chipkaart’. Dit formulier kun je downloaden via www.ov-chipkaart.nl of ophalen bij een verkoop- en informatiepunt van een van de vervoerbedrijven. Staat er nog saldo op je huidige kaart? Vul dan ook je bankrekeningnummer in op het formulier ‘Aanvraag vervangende OV-chipkaart’. De Klantenservice OV-chipkaart restitueert het bedrag binnen een maand op jouw bankrekening (alleen bij saldo boven 5 euro en met aftrek van 2,50 euro administratiekosten).

Als je je nieuwe Studenten OV-chipkaart ontvangt, kun je jouw studentenreisproduct binnen twee werkdagen op je kaart laden bij een ophaalpunt. Door een peroonlijk 'Mijn OV-chipkaart' account aan te maken op www.ov-chipkaart.nl kun je zien of het product daadwerkelijk klaar staat. Op die site kun je ook de ophaalpunten bij jou in de buurt vinden.

Let op:

• Als je reisproducten van andere vervoerders op je ‘oude’ kaart hebt staan (bijvoorbeeld een zone-abonnement), moet je deze zelf via de betreffende vervoerder op je nieuwe kaart (over) laten zetten.
• Tot aan de ontvangst van je vervangende kaart kun je geen gebruik maken van je officiële studentenreisproduct.

Voor controle tijdens het reizen met de Studenten OV-chipkaart is een kloppende pasfoto leidend. Als op de kaart bijvoorbeeld een letter van je achternaam ontbreekt, dan hoef je je kaart niet per se te vervangen. De aanvraag van een vervangende kaart duurt namelijk drie weken.

Wil je je kaart wél vervangen, neem dan, afhankelijk van het uiterlijk van jouw Studenten OV-chipkaart, de volgende acties.
1. Heb je een Studenten OV-chipkaart met een zwart OCW-logo op de voorkant en een wei met koeien op de achterkant? Vraag dan een vervangende Studenten OV-chipkaart aan via het formulier ‘Aanvraag vervangende OV-chipkaart’. Dit formulier kun je downloaden via www.ov-chipkaart.nl of ophalen bij een verkoop- en informatiepunt van een vervoerder. Als er een actief reisproduct op je huidige kaart staat, dan zet de Klantenservice OV-chipkaart hetzelfde reisproduct (week- of weekend) over op je nieuwe Studenten OV-chipkaart. Staat er nog saldo op je huidige kaart? Vul tevens je bankrekeningnummer in op het formulier ‘Aanvraag vervangende OV-chipkaart’. De Klantenservice restitueert dit bedrag binnen een maand op jouw bankrekeningnummer (alleen bij een saldo boven 5 euro en met aftrek van 2,50 euro administratiekosten).

2. Heb je een Studenten OV-chipkaart met een gekleurd OCW-logo op de voorkant en een witte achterzijde met zwarte tekst? Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Vul een nieuw aanvraagformulier Studenten OV-chipkaart in. Dit formulier kun je aanvragen via deze site Geef bij het aanvragen aan dat het om een vervangende kaart gaat. EN:
Stap 2: Stuur je ‘verkeerde’ kaart retour via het formulier ‘Beëindiging en restitutie persoonlijke OV-chipkaart’. Dit formulier kun je downloaden via www.ov-chipkaart.nl of ophalen bij een verkoop- en informatiepunt van een van de vervoerbedrijven.
Staat er nog saldo op je huidige kaart? Vul dan ook je bankrekeningnummer in op het formulier ‘Aanvraag vervangende OV-chipkaart’. De Klantenservice OV-chipkaart restitueert het bedrag binnen een maand op jouw bankrekening (alleen bij saldo boven 5 euro en met aftrek van 2,50 euro administratiekosten).
Als je je nieuwe Studenten OV-chipkaart ontvangt, kun je jouw studentenreisproduct binnen twee werkdagen op je kaart laden bij een ophaalpunt. Door een persoonlijk 'Mijn OV-chipkaart' account aan te maken op www.ov-chipkaart.nl kun je zien of het product daadwerkelijk klaar staat. Op die site kun je ook de ophaalpunten bij jou in de buurt vinden.

Let op:
• Als je reisproducten van andere vervoerders op je ‘oude’ kaart hebt staan (bijvoorbeeld een zone-abonnement), moet je deze zelf via de betreffende vervoerder op je nieuwe kaart (over) laten zetten; 
• Tot aan de ontvangst van je vervangende kaart kun je geen gebruik maken van je studentenreisproduct.

Als je in de kortingsuren wilt reizen, dan kan het zijn dat je kaart niet werkt omdat er te weinig saldo op staat. Dit kun je controleren bij een kaartautomaat of een saldolezer. Is dit niet het geval, laat dan je Studenten OV-chipkaart controleren bij een verkoop- en informatiepunt van een van de vervoerbedrijven. Als je Studenten OV-chipkaart daadwerkelijk defect is, geeft de baliemedewerker je uitleg over hoe je een vervangende kaart aanvraagt. Je ontvangt de vervangende kaart binnen 3 weken.

Onze excuses: er is wellicht iets misgegaan in de productie of administratie. Neem contact op met de Klantenservice OV-chipkaart: 0900-0980 (€ 0,10 p.m.). Zij helpen je verder.

Je ontvangt het aanvraagformulier waarmee je een Studenten OV-chipkaart kan aanvragen op het postadres dat je hebt opgegeven bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). Op het aanvraagformulier kun je een alternatief ontvangstadres aangeven. Zodra je het formulier hebt toegestuurd is het niet meer mogelijk om het ontvangstadres te wijzigen tot na de ontvangst van je Studenten OV-chipkaart.
Als je ook je adres voor studiefinanciering wilt wijzigen, moet je dat doen bij DUO. Log in op www.duo.nl om je adres te wijzigen. Een adreswijziging die je hier indient, wordt niet automatisch doorgegeven aan de producent van de OV-chipkaart. Wijzig ook je adresgegevens via  www.ov-chipkaart.nl (via het formulier ‘Wijzigen persoonsgegevens’ of via je persoonlijke ‘Mijn OV-chipkaart’ account). Een eventuele toekomstige vervangende kaart kan alleen worden toegestuurd naar het adres dat bij hen bekend is op het moment van melding. Je kan dus geen adreswijziging doorvoeren op het moment van melding verlies/diefstal of verzoek vervangende kaart.

Op de Studenten OV-chipkaart kunnen ook andere producten dan het studentenreisproduct worden geplaatst. Het is aan te raden de Studenten OV-chipkaart te behouden zolang je studeert voor het geval je in de toekomst wel gebruik wil maken van je studentenreisproduct. In de tussentijd kun je hem gebruiken als reguliere persoonlijke OV-chipkaart en er saldo of een ander reisproduct op laden (het is voorlopig niet mogelijk om reisproducten van NS op je Studenten OV-chipkaart te laden). Kijk op www.ov-chipkaart.nl voor meer informatie over (het reizen met) de persoonlijke OV-chipkaart.

Als je geen recht meer hebt op studiefinanciering,heb je ook geen recht op het studentenreisproduct. Je moet je studiefinanciering en studentenreisproduct dan stopzetten bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) via www.duo.nl. Zij geven je verdere instructies. Daarna kun je je Studenten OV-chipkaart gebruiken als reguliere zogeheten “persoonlijke OV-chipkaart”. Op www.ov-chipkaart.nl vind je informatie over (het reizen met) de persoonlijke OV-chipkaart.

Het is voorlopig niet mogelijk om reisproducten van NS op je Studenten OV-chipkaart te laden. NS heeft daarom heeft een aanbod voor ex-studenten; je kunt een gratis Voordeelurenabonnement voor een jaar en twee NS dagkaarten aanvragen. Dat is een cadeau met een waarde van € 105,-. Je kunt het gratis Voordeelurenabonnement met het kaartnummer van je Studenten OV-chipkaart aanvragen via www.ns.nl/uitgestudeerd. Met het Voordeelurenabonnement krijg je een jaar lang 40% korting op alle treinreizen na 9:00 uur ’s ochtends en in het hele weekend.

Als je het studentenreisproduct hebt opgehaald (op je kaart hebt geladen), kun je er vanaf het moment dat je studiefinanciering (en daarmee je recht op het studentenreisproduct) ingaat mee reizen in heel Nederland. Kijk bij ‘Vragen over het reizen met de Studenten OV-chipkaart’ voor meer informatie.

Als je ook in 2010 recht hebt op studiefinanciering, kun je je Studenten OV-chipkaart gewoon blijven gebruiken in 2010, alleen moet je wel nog je studentenreisproduct (week-/weekendabonnement) voor 2010 en verder op je kaart laden.
Kijk bij 'Vragen over het (ophalen van het) studentenreisproduct' voor meer informatie.

Als je je reisproduct niet hebt opgehaald, kun je niet gratis of met korting reizen met je Studenten OV-chipkaart.

Vanaf de 15e van de maand voordat jouw studentenreisrecht ingaat staat jouw studentenreisproduct voor je klaar op een opHAALpunt. Let op: geen opLAADpunt.

Staat je studentenreisproduct niet klaar op een ophaalpunt, bel dan met de Klantenservice Studenten OV-chipkaart 0900-6655444 (€ 0,10 p.m.).

De Studenten OV-chipkaart en het daarop geplaatste studentenreisproduct hebben een verschillende geldigheidsduur. Je hebt recht op een studentenreisproduct zolang je recht hebt op studiefinanciering (en bijbehorend reisrecht).
Je Studenten OV-chipkaart heeft een geldigheidsduur van 5 jaar. Dit betekent dat je de kaart 5 jaar kunt gebruiken als persoonlijke OV-chipkaart.

De Studenten OV-chipkaart en het daarop geplaatste studentenreisproduct hebben een verschillende geldigheidsduur. De datum op de OV-chipkaart is de geldigheidsduur van je kaart. Deze bedraagt 5 jaar.  Het studentenreisproduct dat op je kaart staat is geldig zolang je recht op studiefinanciering (en bijbehorend reisrecht) hebt.

Je Studenten OV-chipkaart, geladen met het studentenreisproduct, is sinds 1 januari 2010 wettige vervoerbewijs voor studenten. Kortom: je gebruikt je Studenten OV-chipkaart in alle openbaar vervoer in Nederland. In gebieden waar je nog niet in en uit hoeft te checken, reis je in de kortingsuren met je Studenten OV-chipkaart, in combinatie met een roze strippenkaart of een papieren (trein-)kaartje (zie ook: hoe werkt het reizen met de Studenten OV-chipkaart).

Klik hier om te zien waar je in- en uitcheckt.

Reizen met de Studenten OV-chipkaart is heel eenvoudig. Je geldige studentenreisproduct laad je op de kaart bij een ophaalautomaat. In gebieden waar de OV-chipkaart is ingevoerd kun je dan in je vrij reizen periode in- en uitchecken. Het systeem herkent je studentenreisproduct en kent je automatisch een vrije, of een kortingsreis toe. In gebieden waar je nog niet in en uit hoeft te checken, reis je op vertoon van je Studenten OV-chipkaart. In de trein check je voorlopig nog NIET in en uit. De conducteur controleert jouw chipkaart met een speciaal controleapparaat.

Zorg ook voor voldoende saldo op je kaart om te reizen in de kortingsuren. Bij een negatief saldo kun je niet inchecken, ook niet in je vrij-reizen-periode. In gebieden waar je nog niet in- en uit kunt checken, reis je in de kortingsuren in combinatie met een roze strippenkaart of papieren kaartje.

Klik hier voor een actueel landkaartje met daarop de regio’s waar je in en uit moet checken.

Let op: Het moment van inchecken bepaalt of je je hele reis vrij, of met korting maakt. Als je incheckt tijdens de kortingsperiode, dan wordt de hele gemaakte reis met korting berekend. Check je in in je vrij reizen periode, dan is de hele reis gratis.

Afhankelijk van je studentenreisproduct (week- of weekendabonnement), reis je op bepaalde tijden met korting. Voor het reizen met korting in de trein koop je voorlopig nog een papieren kaartje met korting. Voor het reizen met korting in bus, tram of metro moet je saldo op je Studenten OV-chipkaart laden. Als je op saldo reist, berekenen de poortjes of kaartlezers in de daluren automatisch het juiste kortingstarief.

Let op:

• bij sommige OV-bedrijven reis je in de kortingsuren nog met een roze strippenkaart. In de trein koop je in 2010 nog een papieren kortingskaartje. Je kunt daar nog NIET op saldo reizen;
• het moment van inchecken bepaalt of je je hele reis vrij, of met korting maakt. Als je incheckt tijdens de kortingsperiode, dan wordt de hele gemaakte reis met korting berekend. Check je in in je vrij reizen periode, dan is de hele reis gratis.

Inchecken doe je zo: Hou je Studenten OV-chipkaart voor of tegen het OV-chipkaartlogo op de kaartlezer. Als het inchecken is gelukt, hoor je een pieptoon en brandt er een groen lampje. Op het beeldscherm zie je een check-in boodschap. Check je in bij een poortje, dan gaat het poortje open. Als je incheckt wordt je Studenten OV-chipkaart gecontroleerd. Reis je in je vrij reizen periode, dan wordt je vrij reizen product herkend en reis je hierop. Anders reis (en betaal) je met saldo. Er wordt dan tijdelijk een instaptarief van je saldo gehaald. Hiermee worden aan het eind van de reis de reiskosten verrekend. Bij een negatief saldo kun je niet reizen. Je moet dan eerst je saldo opladen bij een oplaadautomaat.

Uitchecken doe je zo: Het is heel belangrijk dat je altijd uitcheckt! Je checkt uit door je Studenten OV-chipkaart weer voor of tegen het logo op de kaartlezer te houden. Als het uitchecken is gelukt, hoor je een pieptoon en brandt er een groen lampje. Op het beeldscherm zie je een check-uit boodschap. Klik hier om te zien waar je in- en uitcheckt.

Als je overstapt naar een ander vervoermiddel, bijvoorbeeld van de metro naar de bus, moet je bij de metro uitchecken en bij de bus weer inchecken. Stap je over van de metro naar de trein, dan check je uit bij de metro. Bij de trein check je voorlopig nog niet in- en uit. In de kortingsuren koop je voor de trein voorlopig nog een papieren kortingskaartje.

Klik hier om te zien waar je in- en uitcheckt.

Als je op www.ov-chipkaart.nl een persoonlijk ‘Mijn OV-chipkaart’ account aanmaakt, kun je daar ook je transactiehistorie bekijken en welke producten op je OV-chipkaart staan/zijn geladen. Daarnaast kun je bij een controleur met een OV-chipkaartcontrole-apparaat checken wat er op je kaart staat. Je saldo kun je checken bij een verkoop- of oplaadautomaat, of bij een blauwe kaartlezer.

Heb je je studentenreisproduct al op je OV-chipkaart geladen? Zo nee, kijk dan bij ‘Vragen over het ophalen van het studentenreisproduct’. Staat je reisproduct al op je kaart, dan kan het zijn dat je saldo negatief is. Bij bus/tram/metro kun je dan niet inchecken, ook niet in je vrij-reizen-periode. Vul dus eerst je saldo aan. Ben je meerdere malen vergeten uit te checken, dan worden de producten op je chipkaart geblokkeerd. Vergeet dus nooit uit te checken! Ga naar een verkoop- en informatiepunt van een OV-bedrijf. Zij kunnen je kaart deblokkeren, of je verder helpen als er iets anders met je kaart aan de hand is.

Als je meerdere malen vergeten bent uit te checken, dan worden de producten op je chipkaart geblokkeerd. Vergeet dus nooit uit te checken! Ga naar een verkoop- en informatiepunt van een OV-bedrijf. Zij kunnen je kaart deblokkeren, of je verder helpen als er iets anders met je kaart aan de hand is.

Als je wilt reizen, dan kan het zijn dat je kaart niet werkt omdat er te weinig saldo op staat: je kunt – ook in je vrij-reizen-periode – in bus/tram/metro niet inchecken als je saldo negatief is. Je moet eerst je saldo aanvullen om weer te kunnen reizen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het kunnen tonen van een geldig vervoerbewijs. Als je je Studenten OV-chipkaart niet bij je hebt, kun je niet aantonen dat je recht hebt op vrij reizen, of – in de kortingsuren – op reizen tegen reductietarief. In dat geval moet je dus een vol tarief betalen. Je kunt een anonieme OV-chipkaart kopen bij een verkoop- of oplaadautomaat en daar saldo op zetten, of – in de gebieden waar je nog niet hoeft in en uit te checken – een papieren trein-/strippenkaart kopen zonder korting.

Heb je je Studenten OV-chipkaart al wel aangevraagd, maar na 3 weken nog niet ontvangen? Bel dan met de Klantenservice OV-chipkaart: 0900-0980 (€0,10 p.m.). Zij helpen je verder.

Bij metro/bus/tram kun je zodra de kortings- of vrij-reizen periode is ingegaan inchecken/het vervoermiddel in. Let op: je check-in is leidend. Check je dus in je kortingsperiode, dan reis je de hele reis met korting. Check je in in je vrij-reizen-periode, dan reis je de hele reis gratis. Bij de trein kun je met een kaartje/reisproduct op je chipkaart altijd gewoon het perron op. Je checkt daar nog niet in/uit.

Als je incheckt, moet je ook altijd weer uitchecken. Vergeet je herhaaldelijk uit te checken, dan worden de producten op je chipkaart geblokkeerd. Ga dan naar een verkoop- en informatiepunt van een OV-bedrijf om de blokkering ongedaan te maken.

Klik hier voor een actueel landkaartje met daarop de regio’s waar je in en uit moet checken.

Als je incheckt bij het instappen, dan moet je ook altijd weer uitchecken bij het uitstappen! Als je meerdere malen vergeet in- en/of uit te checken, worden alle producten op je Studenten OV-chipkaart geblokkeerd en kun je niet meer inchecken. Bij een verkoop- en informatiepunt van een van de vervoerders, kun je je studentenreisproduct laten deblokkeren.

In principe is het je eigen verantwoordelijkheid dat je altijd uitcheckt. In enkele gevallen (bijvoorbeeld als de poortjes/kaartlezers defect zijn) kom je in aanmerking voor restitutie. Ga naar een verkoop- en informatiepunt van de vervoerder waarmee je reisde. Zij helpen je verder.

Bij het in- en uitchecken controleren de poortjes en/of kaartlezers je OV-chipkaart. Daarnaast hebben conducteurs en controleurs speciale controle-apparaten om je OV-chipkaart op geldigheid te controleren.

In je vrij-reizenperiode is het tonen van je Studenten OV-chipkaart voldoende. Reis je in de kortingsuren met bus/tram/metro in een OV-chipkaartgebied, dan is het tonen van je Studenten OV-chipkaart voldoende (mits er voldoende saldo op staat natuurlijk). Reis je met korting in de trein, dan heb je ook een papieren kortingskaartje nodig. In gebieden waar de chipkaart nog niet is ingevoerd, toon je ook je roze strippenkaart.

Als je zonder geldig vervoerbewijs reist (dus zonder Studenten OV-chipkaart met geldig studentenreisproduct) en/of zonder kortingsproduct (in de kortingsuren), of met een Studenten OV-chipkaart die niet aan jou toebehoort, krijg je een boete.

Ja, de Studenten OV-chipkaart kan door een controleur worden ingenomen als je op de kaart van een ander reist. De ingenomen Studenten OV-chipkaart wordt beëindigd. Neem dan contact op met de Klantenservice OV-chipkaart om een vervangende kaart aan te vragen: 0900-0980 (€ 0,10 p.m.).

De Studenten OV-chipkaart dient voorlopig alleen voor openbaar vervoerdoeleinden.

Voor de trein geldt: de Studenten OV-chipkaart is geldig in elke in het spoorboekje genoemde binnenlandse trein. Dus ook in het ‘Nachtnet’. De Studenten OV-chipkaart is NIET geldig in nachtbussen.

Op de treinen van NS Hispeed kun je als student ook terecht met je Studenten OV-chipkaart. Je hoeft in deze treinen nog niet in en uit te checken. De conducteur leest bij controle je kaart uit en ziet dan of je een geldig reisrecht hebt.

Op de IC Berlijn en de IC Brussel kun je gewoon instappen, net als op de binnenlandse treinen. In de kortingsuren koop je voorlopig nog een papieren kortingskaartje.

Voor de ICE International en Fyra heb je – naast je Studenten OV-chipkaart met studentenreisproduct – nog wel een papieren toeslagkaartje nodig.

Reizen met de Thalys en internationale reizen zijn volledig uitgesloten van de Studenten OV-chipkaart.

Dat mag inderdaad, maar alleen in de trein: De meereiskorting op alle binnenlandse treinreizen geldt voor maximaal 3 personen die meereizen op hetzelfde traject, in dezelfde trein en in dezelfde klasse. Deze 3 mensen mogen dus een kaartje met korting kopen. Door de week is de korting geldig na 09.00 uur, in het weekend, op feestdagen en in juli en augustus de gehele dag.

Klik hier om te zien wanneer je gratis reist, met korting reist of moet betalen voor reizen met het openbaar vervoer.